当店では販売する子犬、子猫につきましては、あらかじめアニコム損害保険のペット保険「すまいる」に加入しておりますので、お引渡し後１ヶ月間の医療保障がうけられます。基本的には１ヶ月間のみ有効となっている保険ですが、ご希望により継続加入もできますので、大事な家族のために是非継続して保険に加入されることを推奨いたします。

生命保証：お引渡し当日より30日以内に、伝染性の病気によりペット動物が死亡した場合に は、お買い上げ代金を返金いたします。ただし、ペット動物の購入代金以外のもの、飼育用品、送料等はこれに含まれません 。

（伝染性の病気を30日間保障する理由：子犬、子猫に感染する病気で最も危険なのが、伝染性の感染症です。これは命にかかわる危険なものが多いのですが、病気の種類によっては潜伏期間が長く、こちらでの管理期間や販売時に一見健康そうでも、後日発病する事があるためです。よく聞くペット購入時のトラブルで一番多いのがこれでしょう。これは子犬、子猫の取引において、販売側、購入側どちらにも、どこで購入しても必ず伴うリスクとご理解ください。実際、目に見えないものですので、こちら側でも判断がつかず、やむなくお渡し後に発病してしまう可能性もゼロとはいえません。そのための猶予期間としての30日間の保障となっております）

医療費保証：１ヶ月間にかかりました医療費用を１００％保障いたします。詳しくは店頭にてお尋ねください。

当店では価格を限界まで抑えて販売しておりますが、ブリーダーからのまとめ買い、セリ市などでの安物買いや大量仕入れをしているわけではありません。

あくまでも商品としてのペットの品質を保った上での、価格設定です。当店よりも安い価格で販売しているショップもありますが、質を選ぶか、価格を選ぶかは、あくまでもお客様次第です。

当店で仕入れる子達の選択基準は、まず健康であること、そして、顔の可愛い子を一匹ずつ、本当に厳選して連れてきています。たとえ、地方のブリーダーの子でも、必ず実際に足を運び、シビアにチェックをした上で仕入れています。

新しく仔犬、子猫を購入する際、一番心配なのが病気に感染していないかどうか？ということだと思います。特に伝染性の病気の場合、もし仔犬が感染した場合、100％近い確率で死んでしまいます。

最近は保険を付け、買い手、売り手ともに、購入後の不具合についてのリスクを減らそうという風潮になっていますが、たとえ保険が付いていたとしても、買ったばかりの動物が病気になったらよい気分はしないでしょう。

それよりも病気の予防措置を確実に行うことが大切であると、当店は考えます。なるべく生まれて間もない仔犬を飼いたいという、お客様の気持ちはわかりますが、それに伴うリスクよりも、安心して飼育していただける子を提供する方を当店は優先しております。

ワクチン接種は1回のみでは完全ではなく、2回以上接種することにより、予防効果が完全に近くなります。2回目のワクチン接種後、1週間程度経てば、伝染性の病気に関してのリスクは少なくなります。当店では2回目の接種が終わるまでの間、お渡しをお待ちいただくことがありますことをご理解ください。

生き物であるペットに保証があるというのもおかしな話ですが、あくまでも商品としてお金で売買するのですから、販売者であるペットショップは販売した商品に対する責任を負うという意味で、保証をつけています。

しかし、たいていの場合その規約はあいまいで、金額も購入金額の1割とか2割とか適当で、内容も死んだら代わりの犬を提供するとか、先天的な病症についてのみ保証するといったものである場合が多いのが現状です。

ほとんどの場合、トラブルの原因となるのが、病気になったときの動物病院の治療費の支払いに対するトラブルでしょう。子犬、子猫の体調は毎日のようにコロコロと変化します。翌日に体調をこわしたり風邪やケガなどが発生する事は日常茶飯事です。

ほとんどの方は、動物病院で治療してもらうわけですが、動物病院の治療費は高額な場合が多く、買ったばかりのペットなのに・・・という事でペットショップにクレームや治療費の支払いを請求し、ショップに拒否され、トラブルに発展という感じでしょうか。10万円の犬を買って、すぐに10万円以上の治療費がかかったという例は意外に多いのが真実です。

先天的疾患やショップにいたときに、すでに病気を持っていたという可能性があっても、それを証明するのはなかなか困難です。ショップ側でも、いくら保証すると言ってはいても、補償範囲には限界があります。10万円のペットを販売して、10万円の治療費を請求されても、簡単には支払いには応じないのはおわかりでしょう。

その解決策として、当店では第三者機関である保険会社での「ペット健康保険」を販売時に料金当店負担にて１ヶ月間無料でお付けいたしております。これにより、購入直後に体調を崩したときのみならず、飼育者の不注意による事故、不慮の事故でのケガにも対応できますので安心です。